​

Laatst bijgewerkt: 3 augustus 2026

​

1. Inleiding

Alfeta hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteert uw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten u heeft.

Door gebruik te maken van onze website gaat u akkoord met dit privacybeleid.

​

2. Verantwoordelijke voor de verwerking

Alfeta

E-mail: info@alfeta.be

Ondernemingsnummer: [BE0844.502.388

Adres: Armand Hertzstraat 9, BE-3500 Hasselt

​

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam

• Bedrijfsnaam

• Adresgegevens

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• BTW-nummer (voor zakelijke klanten)

• Betaal- en facturatiegegevens

• IP-adres

• Gegevens die u vrijwillig verstrekt via het contactformulier of e-mail.

​

4. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens om:

• uw vragen te beantwoorden;

• bestellingen te verwerken en te leveren;

• facturen op te maken;

• onze dienstverlening te verbeteren;

• wettelijke verplichtingen na te leven;

• u te informeren over onze producten en diensten indien u hiervoor toestemming gaf of indien dit wettelijk is toegestaan.

​

5. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• de uitvoering van een overeenkomst;

• uw toestemming;

• een wettelijke verplichting;

• ons gerechtvaardigd belang, zoals klantenbeheer, beveiliging en verbetering van onze dienstverlening.

​

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze werden verzameld of zolang de wet dit voorschrijft.

Factuurgegevens worden bewaard overeenkomstig de Belgische fiscale wetgeving.

​

7. Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Indien noodzakelijk kunnen wij gegevens delen met:

• transport- en logistieke partners;

• boekhouder en administratieve dienstverleners;

• IT- en hostingpartners;

• betalingsdienstverleners;

• overheidsinstanties indien wettelijk verplicht.

Deze partijen verwerken uw gegevens uitsluitend in opdracht van Alfeta en nemen passende beveiligingsmaatregelen.

​

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

​

9. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies om de website goed te laten functioneren en de gebruikerservaring te verbeteren.

Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij vooraf uw toestemming.

Meer informatie vindt u in ons Cookiebeleid.

​

10. Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw persoonsgegevens in te kijken;

• uw gegevens te laten verbeteren;

• uw gegevens te laten verwijderen;

• de verwerking te beperken;

• bezwaar te maken tegen de verwerking;

• uw toestemming op elk moment in te trekken;

• uw gegevens over te dragen aan een andere partij (gegevensoverdraagbaarheid).

U kunt hiervoor contact opnemen via info@alfeta.be.

​

11. Klachten

Bent u van mening dat wij niet correct omgaan met uw persoonsgegevens, dan kunt u contact met ons opnemen.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

​

12. Wijzigingen

Alfeta behoudt zich het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze website.